📌 什么是“专业服务索赔”？

指专业人士（professionals）因为以下行为导致客户损失，而需要承担法律责任：

• 专业疏忽（Professional Negligence）

• 错误建议（Incorrect or Misleading Advice）

• 未达到行业应有标准（Breach of Duty of Care）

• 违反合同（Breach of Contract）

• 欺诈或虚假陈述（Fraud / Misrepresentation）

常见涉及行业：

• 律师（Solicitors）

• 会计师/税务顾问（Accountants/Tax Advisors）

• 建筑师/工程师（Architects/Surveyors）

• 金融与保险顾问（Financial/Insurance Advisors）

• 移民顾问（Immigration Advisors）

• 业务转让经纪（Business Brokers）

📌 华人群体常见的专业服务失职场景

1. 律师过失（Solicitor Negligence）

非常常见，包括：

• 房产交易中未发现 hidden issues

• 延误提交文件导致交易失败

• 移民律师错误建议导致签证被拒

• 未准确计算补偿金或诉讼时限

• 拟定合同时严重遗漏条款

2. 会计师或税务顾问的错误建议

如：

• 误导客户采用不合规税务结构

• SOHO/自雇报税出错被 HMRC 罚款

• 错误 VAT 处理

• 未按时申报导致罚金累计

3. 建筑师/Surveyor 错误评估

如：

• 购买房产前 survey 报告未披露结构性问题

• 低估火灾风险/煤气风险

• 导致客户付出巨大修复费用

4. 金融顾问误导投资

包括：

• 推荐不适合产品

• 未评估风险承受能力

• 虚假收益承诺

• 保险顾问提供错误保单建议

5. 业务转让经纪 / 移民顾问欺诈

华人圈高发，包括：

• 餐馆/生意买卖中隐瞒营业额

• 代办移民的非法操作

• 虚构商业机会

⚖️ 我们在“专业服务索赔”中能提供的服务

以下是律所的系统性服务清单（可直接用于客户宣传）：

1️⃣ 专业过失评估（Merits Review）

我们评估：

• 专业人士是否违反 Duty of Care

• 是否达到行业标准

• 过错与损失之间是否有因果关系

• 成功几率有多高

我们会调取：

• 文件

• 通信记录

• 合同

• 账目

• Witness Statements

2️⃣ 索赔前程序（Pre-Action Protocol for Professional Negligence）

英国有专门程序：

• 发 Letter of Claim

• 对方发 Letter of Response

• 披露关键文件

• 寻求 ADR / Mediation

这一阶段对快速和解非常有效。

3️⃣ 专家证人报告（Expert Opinion）

我们会和行业专家协作：

• 建筑师专家

• 会计师专家

• 移民法专家

• 税务专家

专家报告往往是赢案的核心。

4️⃣ 谈判和调解（Negotiation & Mediation）

绝大多数索赔可以在这里成功解决：

• 对方的 PI（Professional Indemnity）保险公司通常愿意支付

• 成本更低

• 时间更短

5️⃣ 正式诉讼（Litigation）

如对方拒绝承担责任，我们将代表客户提起诉讼：

• County Court 或 High Court

• 赔偿损失、律师费、利息

• 必要时申请 freezing injunction（如怀疑对方转移资产）

6️⃣ 针对专业保险公司的索赔（PI Insurance Claims）

所有专业服务提供者必须购买 PI 保险。
这意味着：
就算个人不想赔，保险公司也必须面对。

我们会直接与保险公司交涉，提高成功率。

7️⃣ 损失量化（Loss Assessment）

我们帮助客户确认：

• 直接经济损失

• 间接损失

• 房屋/生意的修复成本

• 错误建议导致的未来损失

在商业案中，这一步非常关键。

8️⃣ 风险管理与文件重建（Risk Management）

对于企业客户，我们可协助：

• 审查并重写合同

• 建立内部审核流程

• 改善合规结构

• 培训企业避免再次受骗

适用于移民公司、华人商会、中餐连锁等企业客户。

📌 客户最关心的三个核心问题 & 我们的专业回答

1. 能不能索赔？

我们会做 merits assessment。
只要专业人士存在疏忽或错误，即可索赔。

2. 能赔多少？

赔偿以“让客户恢复到未受损时的状态”为原则，包括：

• 投资损失

• 修复费用

• 法律费用

• 未来损失（如收入减少）